Crm programa šiandien pasirenkama vis daugiau įmonių, nes tai padeda paprasčiau atlikti kasdienius darbus ir nepasimesti, kai esama tiek daug reikalingos informacijos. Vis dėlto, kartais neišbandžiusiems šios sistemos iškyla elementarus klausimas – kuo ji gali būti naudinga?
Visų pirma, didžiausia nauda yra tai, jog jums nebereikės nieko rašytis į užrašinę, nes visa svarbi informacija bus prieinama dar paprasčiau – matysite artėjančias svarbiausias datas, nepamiršite svarbių susitikimų, kuriems, tikėtina, tenka pasiruošti. Crm sistema yra naudinga smulkioms arba vidutinio dydžio įmonėms, kuriose norima, kad darbas vyktų organizuotai, ir viskas vyktų kiek įmanoma sklandžiau.